اختبر سرعة STC الآن: اضغط «ابدأ الاختبار» لتعرف سرعة التحميل والرفع والبنق على اتصالك الحالي من STC، سواء كان ألياف أو 5G أو بيانات جوال.
كيف تقيس سرعة STC بدقة؟
- اتصل بالشبكة التي تريد قياسها (واي فاي الراوتر أو بيانات الجوال) وأغلق التحميلات والبث على الأجهزة الأخرى.
- للألياف: قرّب جهازك من الراوتر أو استخدم كابل شبكة للحصول على أدق نتيجة.
- اضغط «ابدأ الاختبار» وانتظر ظهور التحميل والرفع والبنق.
- كرّر الاختبار مرتين أو ثلاثًا في أوقات مختلفة (صباحًا ومساءً) وقارن المتوسط بباقتك.
ما الذي يؤثر على سرعة STC؟
تقدم STC خدمات الألياف المنزلية وشبكة 5G وبيانات الجوال، بما فيها باقات سوا مسبقة الدفع. تختلف السرعة الفعلية من حي لآخر بحسب نوع الخدمة وازدحام الشبكة وقوة الإشارة داخل المنزل. إذا كنت على 5G فجرّب الاختبار قرب النافذة، فالجدران السميكة تضعف الإشارة بشكل ملحوظ.
ماذا تفعل إذا كانت سرعة STC أقل من باقتك؟
- أعد تشغيل الراوتر لمدة 30 ثانية ثم أعد الاختبار.
- جرّب بكابل شبكة وبجانب الراوتر لاستبعاد مشكلة الواي فاي.
- إذا انخفضت السرعة مساءً فقط فالسبب غالبًا ازدحام الشبكة في أوقات الذروة.
- تحقق من سياسة الاستخدام العادل في باقتك؛ بعض الباقات تخفض السرعة بعد استهلاك حجم معين.
- إذا تكررت النتائج المنخفضة، تواصل مع خدمة عملاء STC واحتفظ بلقطات شاشة من النتائج. وإن لم تُحل المشكلة فيمكنك رفع شكوى إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
للمزيد: دليل حل مشكلة بطء الواي فاي وما هي سرعة الإنترنت المناسبة لك؟