اختبر سرعة سلام الآن: اضغط «ابدأ الاختبار» لتعرف سرعة التحميل والرفع والبنق على اتصالك الحالي من سلام، سواء كان ألياف أو 5G أو بيانات جوال.
كيف تقيس سرعة سلام بدقة؟
- اتصل بالشبكة التي تريد قياسها (واي فاي الراوتر أو بيانات الجوال) وأغلق التحميلات والبث على الأجهزة الأخرى.
- للألياف: قرّب جهازك من الراوتر أو استخدم كابل شبكة للحصول على أدق نتيجة.
- اضغط «ابدأ الاختبار» وانتظر ظهور التحميل والرفع والبنق.
- كرّر الاختبار مرتين أو ثلاثًا في أوقات مختلفة (صباحًا ومساءً) وقارن المتوسط بباقتك.
ما الذي يؤثر على سرعة سلام؟
تقدم سلام خدمات الإنترنت المنزلي بالألياف وخدمات الاتصالات للأفراد والأعمال. للحصول على نتيجة موثوقة اختبر بكابل شبكة وأغلق التحميلات في الخلفية، ثم قارن المتوسط بسرعة باقتك. وإذا كانت النتيجة أقل منها باستمرار فاحتفظ بنتائج الاختبار عند التواصل مع خدمة العملاء.
ماذا تفعل إذا كانت سرعة سلام أقل من باقتك؟
- أعد تشغيل الراوتر لمدة 30 ثانية ثم أعد الاختبار.
- جرّب بكابل شبكة وبجانب الراوتر لاستبعاد مشكلة الواي فاي.
- إذا انخفضت السرعة مساءً فقط فالسبب غالبًا ازدحام الشبكة في أوقات الذروة.
- تحقق من سياسة الاستخدام العادل في باقتك؛ بعض الباقات تخفض السرعة بعد استهلاك حجم معين.
- إذا تكررت النتائج المنخفضة، تواصل مع خدمة عملاء سلام واحتفظ بلقطات شاشة من النتائج. وإن لم تُحل المشكلة فيمكنك رفع شكوى إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
للمزيد: دليل حل مشكلة بطء الواي فاي وما هي سرعة الإنترنت المناسبة لك؟